Política de Privacidade

Última atualização: 13 de novembro de 2026

Esta Política explica como a Matos Capital trata os dados pessoais de quem visita o site www.matoscapital.com.br, interage com nossos anúncios ou fala com a nossa equipe, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa, ao pedir uma simulação ou contratar, por telefone, e-mail, WhatsApp ou formulário de anúncio:

• nome, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail;
• Força a que pertence, situação (ativa, reserva, reformado ou pensionista), matrícula ou identificação funcional e dados de remuneração e margem;
• documento de identificação, contracheque ou bilhete de pagamento e dados bancários, quando necessários para formalizar o contrato.

Dados coletados automaticamente na navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de aparelho e de navegador. O simulador do site funciona apenas no seu aparelho e os valores escolhidos não são enviados para nós, a menos que você decida mandá-los na sua mensagem.

Dados recebidos de plataformas de anúncios: quando você preenche um formulário ou clica em um anúncio nosso no Facebook ou no Instagram, a Meta nos repassa as informações que você enviou naquele formulário e dados de desempenho do anúncio.

2. Para que usamos os dados

• responder ao seu contato e fazer a simulação que você pediu;
• consultar a margem consignável e encaminhar a proposta à instituição financeira escolhida por você;
• acompanhar a contratação e prestar atendimento depois dela;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à intermediação de crédito;
• prevenir fraudes e proteger a sua segurança e a nossa;
• medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar o site.

3. Bases legais

Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

4. Com quem compartilhamos

• Instituições financeiras parceiras, para análise e formalização da proposta que você solicitou;
• Órgãos pagadores e sistemas de consignação da sua Força, para consulta e averbação da margem;
• Prestadores de serviço que apoiam a nossa operação, como hospedagem, sistemas de atendimento e mensageria, sob dever de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies e ferramentas de anúncios

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes, como o Pixel da Meta e a API de Conversões, para saber quais anúncios trouxeram visitantes ao site, medir resultados e exibir publicidade mais relevante. Essas ferramentas podem coletar dados como IP, identificadores do navegador e páginas acessadas.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta no Facebook e no Instagram. O site continua funcionando sem cookies.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Dados de simulações que não viraram contrato são eliminados em até 12 meses. Dados de operações contratadas são guardados pelos prazos exigidos pela legislação e pela regulamentação do Banco Central.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e se opor a tratamentos, nos termos da lei;
• deixar de receber nossas mensagens e ofertas a qualquer momento.

8. Como pedir a exclusão dos seus dados

Para excluir os seus dados ou exercer qualquer outro direito, envie um e-mail para operacional@gxpromotoradecredito.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando seu nome completo e o telefone ou e-mail usado no contato com a gente. Também atendemos pelo telefone (21) 2796-6743.

Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem precisar ser mantidos pelo prazo exigido em lei; nesse caso, explicamos o motivo na resposta.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, e o acesso é restrito a quem precisa deles para o atendimento. Nunca pedimos senhas, códigos recebidos por SMS, depósitos ou PIX antecipados. Se alguém fizer isso em nosso nome, não prossiga e avise a gente.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início.

12. Contato e autoridade

Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para os canais acima. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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